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壳牌扎根中国120载 从百人到千人力求本土员工国际化发展

时间:2018-10-30 09:31:01  

  壳牌(中国)大中华区人力资源副总裁王晶接受大公网专访/王萍摄

  王晶在最初进入壳牌也经历了这样的认知阶段,但当真正融入其中才发现,这个能源公司的内部充满了张力和活力,它为自己带来的眼界是此前无法想象的。她从未想到,地质物理分析、三维地震成像、水平分支钻井、深海遥控钻探等许多油气行业的技术创新都是出于壳牌这样一群满怀激情与创造力的常年奋斗在极端气候和自然环境前沿的科学家工程师们。而公司内部横跨能源行业整个商务价值链的非技术部门同样充满了张力和活力。所有这些令王晶的对壳牌的刻板印象彻底改观。王晶介绍,除了技术魅力之外,壳牌涉猎的商务活动范围非常广泛,目前壳牌拥有四万余个零售网络,是全球最大的零售网络之一。“如果想寻求激动人心的成就、寻求推动变革的新鲜感、寻求能力与战略思维的高度、寻求职业与国际视野的拓展,你不用换公司,在壳牌就可以积累丰厚的跨越行业、跨越国界的工作经历”,王晶说。

  王晶在壳牌工作至今已经24年,如此长时间服务于同一家公司,这让如今的90后、00后多少有些难以想象,但王晶不以为意,她谈到,其实自己在壳牌工作的过程中换了很多不同性质工作,进入壳牌初期,王晶的主要工作是为外籍人员在华提供一些帮助,第二份工作是做本土人员的人力资源服务,第三份工作则负责做薪酬福利证策并担任北方区人力资源经理,在此期间还被派到澳大利亚担任大洋洲的薪酬福利专员,第四份工作是担任中国下游业务HR经理,而后又担任多元化及包容性以及人才开发经理。24年里,王晶经历了不同商业侧面的历练,“我不需要换公司去体验不同的行业实践,我在同一家公司可以经历整个工商业价值链里不同行业人力资源管理可能会遇到的不同挑战”,王晶说,同时她也深感壳牌的核心价值观与自己的个人价值观是吻合的,在这里能够成为更好的人。

  “20多年的工作经历,有成功也有不成功,这些对于我来说都是深刻的体验”,谈及20多年工作的感悟时,她说。人的成长与工作转变是一同进行的,“对我来讲20多年最大的体会是,一定要有一个开放学习的心态,要不断告诉自己,对于很多东西我还是无知的,而从无知变有知的过程是有意思的”。同时,长期从事人力资源的工作需要自己永远对业务保持无穷尽的好奇心,“你一定要知道钱是怎么赚的,要对赚钱这个事情保持深深的好奇,你才会真正懂得在商业过程中,我们的生意所面对的挑战,才能给公司提供最佳的人才方案支撑业务的成长。”最后,王晶谈到,一定要胆子大愿意尝试,而壳牌的包容性也让员工有机会从错误中学习。

  壳牌员工在为顾客加油/受访者供图

  在人才转换速度飞快的当下,壳牌依然保持着个位数的人才流失率,目前为止,壳牌本土员工平均服务年限超过8年,这在跨国公司中并不多见。“这个百年企业至今屹立不倒的重要原因之一,是壳牌的商业标准和道德规范,我们界限非常清晰且执行严格,其中员工是重要的利益相关体,我们要充分的尊重”,王晶谈到。

  改革开放,是充实、学习、成长的过程

  对于改革开放,王晶谈到,这是一个国家由弱变强,由单一到包容的过程。壳牌与中国内地经过短暂的告别后,70年代重新回到了这片土地。1970年和1971年,壳牌应邀参加每年两次的中国出口商品交易会,即广交会,而当时中国的大部分出口都是通过广交会实现的。在70年代频繁的交流中,壳牌逐渐走回内地。1980年,壳牌常驻伦敦的广交会代表罗杰?威廉姆斯正式调往北京,当年他谈下了颐和园养云轩作为壳牌在北京的办事处,随后,壳牌在中国的业务快速发展。

  1982年,壳牌与中国达成协议,在深圳蛇口成立第一家壳牌在华合作企业——英华石油联营有限公司;1984年,壳牌建设了第一家由壳牌直接管理和经营的合资公司——赤湾壳牌石油贸易联营有限公司。此后几年,多项重要项目一一落成,时至今日,壳牌在中国能源行耶斏绩斐然:

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