如何高情商的对付难馋的客户?
如何高情商的对付难产的客户?其实这个视频非常的重要,先收藏起来,等到万一哪一天上货需要用到的时候别找不到了。
·第一点,当和客户的观点发生冲突的时候,记住千万要保持冷静和保持贫寒,不要和客户吵架。有的姐妹就是沉不住气,一来就跟客户吵起来了,即使不想在他家做了,也要找一个合适的、正当的理由,然后开开心心的离开,这个时候工资才能顺顺当当的拿到手。吵架解决不了任何问题,这是第一点。
·第二点,当客户家里如果遇到一个难缠老太太的时候,如果发生争执的时候,客户不可能向着我们的大家说是不是这是第二点。
·第三点,万一客户家的小孩比较调皮,万一的情况客户不阻止,这个时候千万不要试图去教育孩子,更不能去打骂孩子。我这边由我自己派出去的阿姨也是我的客户。就这种情况,这个孩子抢了阿姨签了,好几次打了。这个阿姨也跟我说过了,准备找我,准备找这个客户。阿姨也说了,这个客户为此也给他道了好几次歉了,他说客户为此道了好几次歉。
我就跟这个阿姨说,如果实在不行就别在他家干了。阿姨也比较善良,他说不能跟小孩一般见识,而且这个客户也给我道了歉好几次了。算了,只要不是原则性的问题,就是阿姨说了我的意思,我如果换了下一家,说不定下一家还不如这一家,你换来换去的还得再交一次服务费。毕竟出来都是为了赚钱,那不听话的情况下不光赚不到钱还在这掏钱。
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