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当新快报记者表示报价过高时，“差评师”显得很谨慎，只透露是通过投诉扣分的方式进行操作，表示一分钱一分货，并暗示自己有成熟运营团队：“对我们的服务质量不用担心，就算较大规模网店的差评‘业务’也能接。”当记者表达“入伙”想法时，“差评师”称“入会费要500元”。当记者进一步询问“差评师”的相关“业务”时，该“差评师”以“不要人了”为由拒绝了记者咨询“业务”和入会的请求。
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电商法上月颁布尚未详细界定“恶意差评”
“向平台投诉‘差评师’，证据截图交了一大堆，店子还是被以证据不足(为由)扣了分。报案后，警察也不知道该咋立案。”一名网店卖家如是抱怨。
8月31日，中国在电子商务领域的首部综合性法律——《中华人民共和国电子商务法》，在第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议中表决通过，将自2019年1月1日起实行。新快报记者查阅了电商法相关条文，发现其对当前电商涉及的一些领域并未提及。以恶意差评为例，这种行为在电商法中没有详细界定。
电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所董毅智认为，虽然电商法未对恶意差评进行相关界定，但在现实中确实存在类似的案例。有关部门对“恶意差评”后的敲诈勒索行为，打击力度还是比较大的。针对“恶意差评”现象和“差评师”这一群体，董毅智说，“差评”居然成为了一种“产业”，这一“产业”建立在电商的商品流通评价机制上。“电商平台与线下商家最明显的差别就是它的评价机制，商家的业绩跟整个店铺的信誉、店铺等级等关联性很大，有人就利用这一评价机制去牟利”。因此，电商平台虽对“恶意差评”进行了打击，但是距离规范经营还很远。
董毅智认为，既然商家是职业经营者，在遭受了“恶意差评”等不合理行为时，首先就要按照正常的申诉渠道去解决问题，包括通过平台本身进行申诉，或者走法律维权的途径。董毅智称，据我国刑法规定，使用威胁或要挟手段，非法取得他人的财物，就构成敲诈勒索罪，敲诈勒索公私财物1000元至3000元就可认定为数额较为巨大，处三年以下有期徒刑、拘役或管制。敲诈勒索1万元至3万元就可认定为数额巨大，处三年以上十年以下有期徒刑。 2/2 首页 上一页 1 2 |
