全国优秀“1+1”法律援助律师叶进国律师认为，保险公司下单时，都需要持有消费者确认同意下单的电话录音或者消费者亲笔签字的书面证据，保单才能生效。在该案例中，如果平安保险不能出示相关证据，该保单是无效的，那么平安保险需把商业险和交强险退还给陈先生夫妇，车船税是每年必须缴纳的，已经交了便无法退还。
叶律师认为，广大消费者在买保险时需要多加警惕“强买强卖”的消费陷阱，建议去保险公司充分了解后再进行购买。
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