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“平时我们基本都按消费者的要求配送，因为这样才能得到好评。得到好评多，系统会优先派单给你，这样会提升个人的配送量，收入也会相应增加。”张师傅说。
消费者：有《规范》消费更放心
《规范》提到，外卖小哥要有完善的配送箱、配送用车和头盔等设备。不少市民表示，规范还是挺有必要的，“现在食品安全问题太多了，有条文规定好呀，可以让人吃得安心一点。”一位正在等公交车的张女士说道，有了这些规范，自己以后点外卖时也会更加放心。
“规范了外卖配送服务，肯定让人更加放心啊！”罗女士是上班族，常常点外卖，她对《规范》表示支持，“现在外卖行业有点杂乱，确实是需要规章制度来监管。外卖员能穿着统一服装，让人看起来一目了然，点外卖就更加放心了。”
“从长远来讲，《规范》的实施对消费者、商家和社会都有益处。”本报法律顾问范律师表示，由于这仅是一种行业规范，尚不具备约束力和法律强制力，要更好地实施，需要商家、外卖公司和消费者等共同遵守。《规范》的出台对外卖群体的准入设置“门槛”，能促使外卖企业在经营中能更好地服务消费者，让消费者放心大胆消费。如此，外卖配送行业才能有序健康地发展。 2/2 首页 上一页 1 2 |
